자주 묻는 질문

A: 사용자 아이디는 첫 번째 검사 보고서가 생성된 후에만 발급됩니다. 추후 시스템 사용 시 발급된 사용자 아이디를 계속해서 사용하시면 됩니다. 귀하의 사용자 아이디는 기록 조회에 사용됩니다. 예를 들어 결제 전에 사용자 아이디를 입력하면 이전 기록과 함께 새로운 검사 보고서가 표시되고, 질병 진행 곡선이 생성되어 귀하의 상태를 보다 자세하고 깊이 있게 파악할 수 있습니다. 따라서 사용자 아이디를 안전한 곳에 보관하세요!

A: 사용자 아이디를 분실/잊은 경우 고객센터 이메일인 art-quant@dnatech.com.hk로 연락해주세요. 제공해주신 개인정보에 따라 확인이 가능합니다.

A: 다음의 경우 검사 결과가 음성 (C선 한 줄)으로 표시됩니다.
  • 정말 음성입니다. (코로나19에 감염되지 않음)
  • ART 검사 키트의 민감도/특이도가 충분히 높지 않습니다. (바이러스 수준이 너무 낮아 ART로 감지할 수 없음)
  • ART 검사 지침을 올바르게 따르지 않았습니다. (예: 잘못된 샘플 수집 방법)
이러한 경우 일반적으로 다음을 권장합니다.
  • ART 검사를 계속 (매일 또는 격일로)하고 다른 브랜드의 ART 검사 키트를 사용해보세요. (당사 시스템은 Sunlight Jinwofu ART 키트를 권장하며 관련 정보는 '당사 제품' 페이지에서 찾을 수 있습니다.)
  • ART 검사를 계속 (매일 또는 격일로)하고 검사 시 두 줄 (해당되는 경우 C선 및 T선)이 뜰 때까지 ART-Quant의 신속 항원 검사 및 정량 시스템을 사용하세요. 자세한 안내는 웹사이트에서 확인하세요.

A: ART 검사에서 C선이 한 줄만 표시되거나 증상이 없더라도 ART 검사를 계속 받고 가급적이면 격리 기간이 끝날 때쯤에 ART-Quant을 사용하여 결과를 분석할 것을 강력히 권장합니다. ART와 핵산 검사를 동시에 진행하여 결과가 음성인지 확인해야 합니다. 격리 해제가 되려면 ART 결과가 2회 연속 음성이어야 합니다.

A: 저희는 귀하가 제공한 사진을 바탕으로 전문적인 분석과 평가를 하고 필요한 조언을 합니다. 본 웹사이트에서 제공되는 서비스는 전문 의사와의 상담과 동일하지 않습니다. 저희는 의사가 아닙니다! 의사의 진찰이 필요하다고 느껴지시면 주저하지 말고 병원을 방문하세요!

A: ART (Antigen Rapid Testing)와 RAT (Rapid Antigen Testing)는 동일한 신속 항원 검사입니다.

호흡곤란, 지속적인 기침 및 기타 호흡 문제가 발생할 수 있으며 일부 환자는 비정상적인 통증과 설사 증상을 보이기도 합니다. 근육통이나 몸살과 함께 후각과 미각의 변화가 있을 수 있습니다.